酒店回復：

小主您好，感謝您對飯店提出的這些細節問題，由于酒店前臺的工作上的疏忽給您帶來的不便，我們深表歉意，酒店進入旺季以來三人間確實非常緊張，有時預留的房間總是有未到的情況，當天給您調整后的狀況依然未能滿足您的需求，我們會在細節上去關注這些問題，最后還是要感謝您的理解。并感謝您的入住。謝謝。