酒店回复：

小主您好，感谢您对饭店提出的这些细节问题，由于酒店前台的工作上的疏忽给您带来的不便，我们深表歉意，酒店进入旺季以来三人间确实非常紧张，有时预留的房间总是有未到的情况，当天给您调整后的状况依然未能满足您的需求，我们会在细节上去关注这些问题，最后还是要感谢您的理解。并感谢您的入住。谢谢。